A Equifax | BoaVista publicou seu “Censo de Fraudes” na semana passada, mostrando um aumento de 40% nas tentativas de fraude no comércio eletrônico no primeiro semestre de 2024, durante o horário comercial, das 12h às 17h59. Dados sobre o padrão de comportamento de fraude envolvendo transações online mostraram que os produtos antifraude da empresa evitaram um prejuízo de aproximadamente R$ 4 bilhões no primeiro semestre do ano, de aproximadamente R$ 36 bilhões em compras online processadas no período.
Os dados também indicam que o percentual de tentativas de fraude permanece em 32%, entre 18h e meia-noite, com dados semelhantes entre janeiro e junho de 2024 e 2023. Por outro lado, golpes nas primeiras horas da manhã, entre meia-noite e 6h, registraram queda, passando de 8% em 2023 para 6% no mesmo período em 2024.
Outro dado importante do Censo é que os dispositivos móveis lideram as tentativas de fraude no e-commerce com 75% em 2024, ante 74% no mesmo período em 2023. Enquanto os golpes por meio de computadores registraram queda, passando de 26% no ano passado para 25% em 2024.
“O estudo traz informações cruciais sobre o padrão de comportamento mais frequente dos fraudadores em momentos de alta rotatividade no e-commerce para passarem despercebidos. Isso mostra a necessidade de reforçar as medidas de monitoramento nesses períodos do dia”, afirma Rogério Signorini, vice-presidente de Produtos e Pré-Vendas da Equifax | BoaVista
Em âmbito nacional, o estudo revela que o Sudeste é a região que concentra a maioria das tentativas de fraude, com 63%, sendo São Paulo e Rio de Janeiro responsáveis por 50% delas. Mas, na comparação entre os dois estados, São Paulo registrou aumento nas tentativas de golpes, passando de 40% em 2023 para 41% em 2024. Enquanto o Rio apresentou queda com 11% em 2024, contra 15% em 2023.
Na região Sul, mesmo com a queda nas vendas em 2024, o estudo observou aumento de 11% nas tentativas de golpes, sendo que o Paraná representou 5% delas. No Nordeste, os estados da Bahia e do Ceará permaneceram líderes na região com 3%, mesmo percentual do ano passado. O Norte teve a menor taxa do país, 6%, por ser a região com menor volume de vendas no e-commerce.
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