Perguntas Frequentes

Sim, você pode usar um domínio existente com seu pedido do Google Workspace.

Ao alternar para o Google Workspace de outro programa ou serviço da Web, você e seus usuários podem levar seus dados de e-mail, contatos e calendário existentes com vocês. Você tem uma variedade de opções para migrar dados para o Google Workspace, dependendo do tamanho da sua organização e do sistema do qual você está migrando. Há ferramentas disponíveis para migrar do Microsoft Exchange, Lotus Notes, servidores IMAP e outras contas do Google.

Cada conta de e-mail vem com 30GB de espaço.

Além de acessar o e-mail do Google Workspace pela interface da web do Gmail, você pode enviar e receber e-mails do seu cliente de desktop favorito. Dependendo do cliente, você pode usar o protocolo de e-mail IMAP ou POP. Se estiver migrando do Microsoft Exchange ou de algum outro serviço do Outlook para o Google Workspace, você pode usar o Google Workspace Sync. Este é um plug-in para o Outlook 2003, 2007, 2010 ou 2013 que permite que você use o Outlook para gerenciar seu e-mail, calendário e contatos do Google Workspace, juntamente com suas notas, tarefas e entradas de diário do Outlook.

Você pode enviar e receber e-mails usando qualquer cliente de e-mail baseado em desktop, como Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora, Entourage 2004, Windows Mail, etc. Também temos um guia sobre como configurar diferentes clientes de e-mail para enviar/receber e-mails. O produto de e-mail corporativo suporta os protocolos POP, IMAP e MAPI.

Seu e-mail pode ser acessado de qualquer smartphone ou tablet. A interface do Gmail é compatível com todos os principais sistemas operacionais, como iOS e Android.

Se sua organização adquirir um novo nome de domínio ou fizer negócios em vários domínios, você poderá adicionar todos os seus domínios à sua conta sem custo extra. Os usuários podem ter identidades em um ou mais dos seus domínios enquanto compartilham serviços como parte de uma única organização. E você gerencia seus domínios no mesmo Admin Console. Você adiciona um domínio como um domínio separado ou alias de domínio, dependendo de como planeja usá-lo.

Sim. O Google Workspace foi projetado como uma solução completa com ferramentas integradas que funcionam perfeitamente juntas. Por exemplo, você pode receber uma mensagem no Gmail e convertê-la instantaneamente em um evento do Calendário. Quando você deixa um comentário no Docs, Sheets ou Slides, seus colaboradores recebem alertas de e-mail automaticamente. Com um único clique, você pode iniciar uma videochamada do Hangouts na sua caixa de entrada ou calendário. Usar essas ferramentas como um pacote completo aumenta a produtividade e agrega valor ao seu negócio. No entanto, você pode comprar o Google Workspace e usar apenas os serviços de sua escolha.

Sim, você pode criar listas de e-mail e adicionar/excluir usuários, selecionar um moderador, impedir que pessoas participem de uma lista ou até mesmo banir usuários de uma lista.

Ao se inscrever para uma conta do Google Workspace, você concorda em não usar sua conta para enviar spam, distribuir vírus ou abusar do serviço. Todos os usuários em seu domínio estão sujeitos a esses acordos, que fazem parte da Política de Uso Aceitável do Google Workspace. Se o Google identificar um usuário do Google Workspace que esteja violando esses acordos, nos reservamos o direito de suspender o usuário imediatamente. Se o problema for em todo o domínio, nos reservamos o direito de suspender a conta inteira e negar acesso de administrador a todos os serviços do Google Workspace. Nesses casos, enviamos uma notificação para o endereço de e-mail secundário registrado para o administrador do domínio.

Sim, você pode. Use o respondedor de férias do Gmail para avisar as pessoas que você não poderá responder a elas imediatamente. Enquanto o respondedor de férias estiver ativado, o Gmail enviará sua resposta para as pessoas que enviarem e-mails para você.

Sim, e durante a transferência, transferiremos todas as suas contas de e-mail do seu provedor atual para o nosso, mantendo todos os seus dados intactos.