O Yahoo é um dos provedores de serviços de e-mail mais usados em muitos países. Além de oferecer muitos recursos gratuitos, o Yahoo Mail tem vários domínios para você escolher. Também está disponível em vários tlds locais, o que lhes permite personalizar os recursos e o conteúdo que eles fornecem à sua página de boas-vindas.
Como muitos usuários do Yahoo Mail usam esse serviço para seus endereços de email principais, isso pode gerar muitos problemas quando não é possível abrir ou entrar na sua conta de email do Yahoo. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais você não pode abrir o Yahoo Mail e maneiras de resolvê-los.
* O Yahoo está fazendo algumas atualizações de recursos e segurança
Desde que o serviço do Yahoo foi lançado, ele sofreu muitas alterações para aumentar a qualidade do serviço para seus usuários. Sempre que o Yahoo fizer essas atualizações do sistema, eles terão que negar temporariamente o acesso aos seus serviços. Normalmente, quando você tenta acessar sua conta do Yahoo Mail enquanto isso estiver sendo feito, você receberá uma mensagem informando que o Yahoo está atualizando seus serviços.
Não há mais nada que você possa fazer além de aguardar o término do processo de atualização. A melhor coisa que você pode fazer é verificar novamente após cerca de 30 minutos para ver se você já pode usar o serviço Yahoo Mail.
* As configurações do servidor estão incorretas
Se você é um usuário pago do Yahoo, tem permissão para acessar o seu Yahoo Mail usando clientes de email como o Microsoft Outlook Express e o Mozilla Thunderbird. Se for a primeira vez que você usa o Yahoo Mail Plus com esses clientes de e-mail, verifique as configurações para garantir que você inseriu tudo corretamente.
O campo de endereço de email deve conter seu endereço de email, incluindo o “@ yahoo.com”. Verifique se “plus.pop.mail.yahoo.com” está inserido no servidor de email POP3 recebido, enquanto “plus.smtp.mail.yahoo.com” é para o servidor de email SMTP de saída. O nome da sua conta deve ser inserido sem o “@ yahoo.com” e redigite sua senha no campo apropriado.
* Você não está conectado à Internet
Algumas pessoas podem deixar de verificar se a conexão com a Internet está funcionando. Se você estiver usando um sistema operacional Microsoft Windows, verifique os ícones de conexão localizados na barra de tarefas. Use seu navegador para abrir um site diferente. Se ainda assim não funcionar, provavelmente há algo errado com sua conexão com a Internet. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais informações.
Ter um provedor de serviços de email confiável é muito importante para todos os níveis de usuários da Internet. Embora o Yahoo Mail seja um dos melhores e mais confiáveis fornecedores de e-mail gratuito, há momentos em que você não poderá acessar sua conta, mas não seja muito rápido em culpar o Yahoo pela interrupção do seu serviço de e-mail.
