O banco peruano Interbank, terceiro no país em termos de ativos totais, derrubou seus sistemas em 30 de outubro após um ataque cibernético.
O banco peruano Interbank, terceiro no país em termos de ativos totais, vem sofrendo falhas em seus sistemas de atendimento ao cliente e operações desde 30 de outubro. Ontem, 31 de outubro, a organização publicou um comunicado admitindo que tinha sofrido um ataque informático, durante o qual os dados dos clientes foram acedidos. Por volta das 14 horas de ontem, em Lima, o banco suspendeu todas as suas operações, regressando pouco a pouco a partir das 16 horas locais. Em comunicado, o banco afirma que os fundos dos clientes estão protegidos e que as medidas de segurança foram reforçadas para garantir a continuidade e a segurança dos serviços. O banco comprometeu-se a monitorizar todas as operações para preservar a integridade das informações dos utilizadores.
De acordo com informações recebidas pela Ciso Advisor, o banco é cliente de três das quatro maiores consultorias do mundo. O Interbank destacou que, após detetar o acesso não autorizado, ativou protocolos adicionais de segurança e intensificou o monitoramento de suas operações. A instituição reiterou que, apesar do incidente, os recursos financeiros dos clientes não foram afetados e que os serviços estão operando normalmente.
O incidente ocorreu em paralelo a problemas técnicos que deixaram muitos usuários sem acesso ao aplicativo móvel do Interbancário, o que impediu a realização de transações digitais e afetou a carteira digital Plin. Durante o período de manutenção, os utilizadores relataram dificuldades em aceder às suas contas e, em alguns casos, viram saldos incorrectos, o que gerou preocupação nos clientes.
Entre os canais mais afetados estão o aplicativo móvel, onde os usuários enfrentaram falhas e problemas com saldos incorretos, e a carteira digital Plin, que também sofreu interrupções e impediu a realização de transferências. Algumas agências físicas foram obrigadas a suspender o atendimento devido a dificuldades no sistema temporariamente.
O Interbank garantiu aos clientes que está trabalhando para restabelecer plenamente o funcionamento das plataformas e pediu compreensão pelos transtornos causados. A instituição reafirmou o seu compromisso com a segurança dos dados e a proteção das finanças dos clientes, procurando reforçar a confiança e a transparência nas suas operações.
O banco peruano Interbank, terceiro no país em termos de ativos totais, derrubou seus sistemas em 30 de outubro após um ataque cibernético.
Fonte: Ciso Advisor
