Você trabalha muito para garantir que seu conteúdo produza resultados positivos para o seu negócio. No entanto, sem rastrear os resultados de seus esforços de mídia social, você não terá um entendimento claro de como está se saindo. Seus esforços estão realmente valendo a pena? A única maneira de saber com certeza é capturar os resultados usando uma ferramenta de análise.
Usando a abordagem certa
Em alguns aspectos, não há nada mais importante do que o seu conteúdo e os resultados que ele produz para o seu negócio. É importante que você não desconsidere (ou subestime de alguma forma) a ferramenta poderosa e importante que a mídia social é para o seu negócio. Felizmente, você está interagindo nos canais de mídia social mais adequados para o seu negócio específico.
É importante que você conheça bem essas plataformas de mídia social para ter certeza de que são adequadas para o seu negócio. Isso também significa que você precisa entender exatamente o que eles têm a oferecer e como você pode aproveitar todos os seus recursos (ou, pelo menos, aqueles que se aplicam ao seu negócio) para obter o máximo benefício.
Depois de aumentar o tráfego com sucesso, a próxima coisa que você precisa fazer é medir os resultados de seus esforços. Você fará isso por meio de uma ferramenta de análise. A razão pela qual é tão importante capturar essas informações é porque os resultados mostrarão em quais áreas você está indo bem e em quais áreas você precisa melhorar ou fazer algum tipo de mudança. Essas informações serão inestimáveis para o seu negócio.
Neste ponto, você pode estar se perguntando exatamente o que precisa fazer para rastrear seus esforços de mídia social.
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- Estabeleça objetivos que estão ligados às suas interações na mídia social: É muito importante que você tenha objetivos em relação ao qual precisa trabalhar antes de realmente fazer o esforço para capturar as análises. Você vai querer estabelecer esses objetivos ao criar sua estratégia de marketing de mídia social. Servirá como uma parte importante do seu roteiro. Se você seguir o plano, acabará alcançando esses objetivos com sucesso. Seus objetivos devem ter os seguintes atributos: devem ser precisos, mensuráveis (como já discutimos), realistas, relevantes para o que você está fazendo e o que você representa, e devem ser cumpridos em tempo hábil.
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- Escolha uma ferramenta de análise: Depois de chegar a este ponto, você precisará escolher uma ferramenta real. O Google Analytics é uma das ferramentas mais populares e provavelmente irá atendê-lo bem. Se você optar por usar o Google Analytics, precisará configurar uma conta para que possa se conectar com suas métricas. Depois de fazer isso, você será capaz de gerar relatórios com os resultados de suas interações nas redes sociais.
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- Estabeleça os objetivos de suas análises: Você pode se surpreender com o que descobrirá quando começar a rastrear sua atividade nas redes sociais (tanto positiva quanto negativa). A coleta de dados analíticos ajudará sua empresa de muitas maneiras diferentes, inclusive permitindo que você entenda como aumentar o retorno do investimento (ROI). A análise lhe dará uma ideia muito clara sobre onde você precisa ir com seus esforços e onde você não deve perder tempo ou esforço.
- Interpretando seu relatório de análise: O relatório é importante para o seu negócio porque o ajuda a entender como seus esforços de mídia social estão impactando seu negócio. O relatório cobrirá questões importantes, como uma visão geral de suas atividades, referências nas várias redes de mídia social, o nível de envolvimento dos membros do seu público-alvo (que também inclui como e quanto essas pessoas compartilham seu conteúdo com outras pessoas), informações sobre suas páginas de destino, sua capacidade de rastrear como outras pessoas estão vinculando seu site como resultado de seu conteúdo, o número de conversões que você consegue alcançar, o número de botões sociais em que outras pessoas clicaram (isto é , é claro, vinculado ao engajamento também) e o número crescente de usuários do seu site.
O que fazer com os resultados
Depois de capturar os dados de suas atividades de mídia social, você precisará capturar esses dados em um só lugar. É muito importante que os dados se alinhem com seus objetivos de mídia social. Quanto mais restrita e organizada você puder tornar a informação, melhor ela irá atendê-lo no longo prazo. Definitivamente, você terá ocasiões em que essas informações serão muito úteis.
Conclusão
Todos os proprietários de negócios precisam capturar as análises de suas atividades de mídia social. Essa é a única maneira que eles (e você) podem determinar se seus esforços foram bem empregados e se eles estão valendo a pena ou se você precisa concentrar seus esforços em outro lugar. No final das contas, você economizará muito tempo e esforço. Você poderá escolher quais aspectos de seus esforços são mais críticos para seu sucesso e verá que capturar essas informações o ajudará a atingir seus objetivos com mais rapidez e facilidade do que faria de outra forma.
