O Brasil é mais uma vez considerado o país com maior número de ligações fraudulentas e spam no mundo, com uma média de 49,9 ligações por mês, um aumento de 9% em relação ao ano passado, que fechou com 45,6 ligações por mês. Desde 2017, as chamadas de spam no Brasil aumentaram 141%.
As informações são dos relatórios anuais do Truecaller, um aplicativo que identifica e bloqueia chamadas de spam. Nos relatórios, a empresa divulga os 20 países mais afetados por ligações de spam ou fraude a cada ano e o Brasil ocupa a primeira posição desde 2018.
De acordo com o relatório deste ano, as ligações de spam e fraude no Brasil aumentaram 9% em relação ao ano passado. Em 2017, o Brasil ficou em terceiro lugar, atrás da Índia e do Chile, com 20 chamadas de spam por mês. Em 2018, 2019 e 2020 estava na primeira posição com 37,5; 45,6 e 49,9 chamadas de spam, respectivamente.
Gráfico dos 20 países mais afetados em 2020. Foto: Truecaller.
De onde vêm essas ligações?
De acordo com o relatório, em 2019, todas as ligações de spam foram feitas por operadoras e provedores de serviços de telecomunicações e internet. Porém, “houve uma grande mudança na distribuição de spam e na abordagem dos spammers no Brasil” e, neste ano, as ligações originadas de empresas de telecomunicações caíram para apenas 6%.
Gráfico da origem das conexões. Foto: Truecaller.
As ligações fraudulentas passaram de 26% em 2019 para 48% neste ano, “o que é muito alarmante”, diz o estudo. Outra mudança drástica no relatório é que o spam relacionado a finanças flames (empresas que tentam vender cartões de crédito, seguros, empréstimos e serviços financeiros), que aumentou de 13% em 2019 para 42% este ano.
Ainda de acordo com o relatório deste ano, o segundo país com maior número de chamadas de spam são os Estados Unidos, com 28,4 chamadas de spam por mês. O terceiro lugar vem da Hungria, que fechou o ano com uma média de 28,3 chamadas por mês.
Fonte: Truecaller 2020; Truecaller 2019; Truecaller 2018.
