Vender produtos pela internet parece fácil. Basta abrir um e-commerce, investir na divulgação dos produtos e pronto. A estrutura de marketing e vendas está pronta. E quando se trata de serviços? Algo intangível, cujo valor não podemos mensurar de imediato? Neste caso, é preciso trabalhar junto com o cliente sobre a percepção de valor do serviço que você está oferecendo, mostrar os benefícios que esse serviço traz, como ele pode ajudar a transformar a vida do cliente e o quanto vale a pena ele investir nessa transformação. Vamos descobrir como fazer isso na internet?
Foco no cliente: segredo para o sucesso
Serviços são como filhos, temos orgulho deles e tendemos sempre a falar bem. Contudo, para vender mais os seus serviços pela internet, você precisa focar-se nas necessidades do cliente, nos problemas que ele enfrenta e em como você pode ajudá-lo a resolvê-los. Nesse sentido, não faça promoção direta dos seus serviços, dizendo que eles são a solução para todos os problemas do cliente. Faça com que o cliente descubra isso sozinho, encaminhando-o através do funil de vendas com estratégias de inbound marketing, ou marketing de atração. Na sequência vamos falar de algumas das ferramentas que você vai utilizar.
Blog: desperta o interesse, atrai a atenção, direciona o cliente
O blog é a principal ferramenta de atração de novos clientes e geração de mais vendas, pois com ele você gera conteúdo relevante de acordo com as necessidades dos seus clientes, cria um elo entre a sua empresa e o visitante e passa a nutri-lo com informações que vão esclarecer que tipo de necessidade ele tem e o que é preciso para atendê-la. Conforme você nutre esse lead (interessado), você o conduz para a solução natural, o seu serviço, culminando com uma venda de qualidade.
Google: indexe seu conteúdo para ser visto
Para que os seus serviços sejam encontrados com maior facilidade no Google, que é a maior ferramenta de busca do mundo, é preciso fazer com que os robôs do Google encontrem o seu conteúdo e o reconheçam. Ele faz isso naturalmente mas, para acelerar esse processo, você pode acessar o Google Webmaster Tools e enviar o mapa do seu site para ele ou ainda cadastrar seu feed de notícias para que a informação chegue mais rapidamente à base de dados da empresa. Assim você garante que a movimentação do seu site começará mais cedo, assim como as vendas dos seus serviços.
SEO: torne seu conteúdo atrativo para os mecanismos de busca
Os mecanismos de busca ordenam os resultados de acordo com a relevância deles para os termos procurados pelos internautas. Sendo assim, você deve determinar palavras-chave para os seus serviços e utilizá-las tanto na estrutura do seu site quanto em todo o conteúdo produzido, aumentando a relevância da sua empresa para o internauta e, consequentemente, para os mecanismos de busca.
Redes sociais: relacionamento gera mais vendas
Tão importante quanto despertar a percepção de valor dos clientes em relação aos seus serviços é gerar valor para os clientes através de um relacionamento contínuo, que pode ser travado a partir das redes sociais. Nelas, você compartilha o conteúdo produzido para o seu blog — atraindo tráfego, interage com as pessoas, responde a dúvidas e questionamentos e estimula a participação dos seus seguidores, aproveitando alguns momentos para falar também dos seus serviços e de como eles podem ajudar o seu público. Aqui lembre-se sempre da regra 80/20: 80% de conteúdo interessante, 20% de promoção da sua empresa e dos seus serviços.
Publicidade paga: gere vendas de qualidade
A publicidade paga veiculada por ferramentas como o Google Ads e o Facebook Ads, por exemplo, permite que você segmente seu público-alvo e assim conquiste cliques mais qualificados, ou seja, atraia potenciais clientes com perfil para fecharem uma compra com você. E melhor: você só paga quando alguém realmente clicar no seu anúncio, o que reduz o seu custo por aquisição de clientes e potencializa sua campanha.
Vídeos: encante e feche mais vendas
Os vídeos estão com tudo nas estratégias de vendas pela internet, pois dão ao público a possibilidade de interação com diversos recursos de uma vez só: imagens, sons, toque, tudo de uma vez. Sendo assim, crie vídeos para tutoriais, passo a passo, webinars e cursos que atraiam usuários da internet para a sua estratégia. Além disso, aproveite para convertê-los em clientes com uma boa chamada para a ação (CTA — Call to Action) ao final do vídeo.
Com essas dicas você já tem muito a contribuir para o aumento das suas vendas, mas se quiser aprimorar cada vez mais as suas estratégias de marketing e vendas, não deixe de acompanhar sempre o nosso blog! Você ainda tem alguma dúvida, ou quer compartilhar alguma experiência? Escreva para nós através dos comentários!
Algumas soluções que podemos ajudar:
Nós temos uma grande gama de serviços que podem ajudar a quem deseja estar on-line. Assim como nós mesmos trabalhamos no dia-a-dia para mantermos sempre um bom relacionamento com os nossos clientes, e também estudando o mercado todos os dias, nós estamos sempre ligados nas tendências do mercado, independentemente do setor. Isso porque trabalhamos com diversas empresas de diversos setores, nós estamos nos bastidores de muitas delas, e temos orgulho disso! Saiba alguns serviços que podemos fazer por você e sua empresa na internet:
Marketing Digital:
Nós podemos gerenciar suas redes sociais, também podemos gerenciar suas campanhas de marketing no Google AdWords por exemplo. Nós podemos fazer todo estudo de mercado pra você, atingindo seus clientes diretamente no que eles procuram.
Nosso site disponibiliza algumas informações sobre cada plataforma, podemos unir todas também, pra que sua empresa tenha destaque sempre na internet. Saiba mais:
Google AdWords, tenha suas campanhas gerenciadas em boas mãos, saiba mais: https://www.impreza.host/servicos/google-adwords/
Facebook Ads, aproxime seu público na maior rede social do mundo, saiba mais em: https://www.impreza.host/servicos/facebook/
SEO, otimize seu site para todos os buscadores, saiba por onde seus clientes estão vindo, e seiba controlar e melhorar tudo isso, saiba mais em: https://www.impreza.host/servicos/seo-otimizacao-de-sites/
Nós temos centenas de ferramentas, entre em contato com a gente para saber com detalhes em como poderemos aumentar suas vendas na internet, fale conosco em: https://www.impreza.host/contato/
